oxarithmelvo - Gestión Financiera Inteligente | Seguimiento de Presupuestos Madrid

1. Información del Responsable

oxarithmelvo, con domicilio en C. Dr. Esquerdo, 201, 28007 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Como plataforma especializada en monitoreo presupuestario, nos comprometemos a procesar tu información de manera transparente y segura.

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@oxarithmelvo.com o llamando al +34985241691 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal para brindarte nuestros servicios de monitoreo presupuestario:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias y patrones de consumo (siempre de forma agregada y anonimizada)
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de uso de la plataforma
Información de comunicación: Correspondencia contigo, preferencias de notificación y historial de soporte técnico
Datos de geolocalización: Ubicación aproximada basada en tu dirección IP para personalizar la experiencia del servicio

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios: Procesamos tus datos para ofrecerte herramientas de monitoreo presupuestario personalizadas, generar informes financieros y proporcionarte análisis de tus patrones de gasto.

Mejora de la plataforma: Analizamos datos de uso agregados para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario.

Comunicaciones: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, solo con tu consentimiento expreso, información promocional relevante.

Cumplimiento legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legítimos.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios de monitoreo presupuestario que has contratado
Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de reporting financiero

5. Compartir Información con Terceros

Somos muy selectivos al compartir tu información personal. Solo lo hacemos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico
Entidades bancarias: Para servicios de conectividad bancaria y agregación de datos financieros, siempre con tu consentimiento expreso
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Terceros autorizados: Solo con tu consentimiento explícito para servicios adicionales que hayas solicitado

Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.

6. Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y los destinatarios con los que se han compartido.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o legitimidad.

¿Cómo ejercer tus derechos? Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@oxarithmelvo.com con tu solicitud específica. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para almacenamiento
Controles de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y mantenemos registros detallados de todos los accesos
Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas para garantizar la disponibilidad de tus datos
Auditorías de seguridad: Sometemos nuestros sistemas a auditorías de seguridad regulares por parte de terceros independientes

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa en nuestra plataforma
Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de la cuenta, conforme a la normativa fiscal española
Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Datos técnicos y cookies: Entre 13 meses y 2 años, dependiendo del tipo específico de información
Datos de soporte: Hasta 3 años después de la resolución del último caso de soporte

Transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas.

9. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

Proveedores de servicios cloud: Algunos de nuestros proveedores de servicios de almacenamiento y procesamiento pueden estar ubicados en países fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos cláusulas contractuales tipo para asegurar un nivel adecuado de protección.

Salvaguardas aplicables: Todas las transferencias internacionales están sujetas a garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones o códigos de conducta vinculantes.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento
Cookies de personalización: Recordamos tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada
Cookies analíticas: Con tu consentimiento, utilizamos herramientas como Google Analytics para obtener estadísticas de uso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en la plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable.

Los usuarios entre 14 y 18 años pueden utilizar nuestros servicios únicamente con el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
Notificación destacada en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.